עודכן לאחרונה: 12 בנובמבר 2026
STUDIO UP היא סוכנות בוטיק לשיווק דיגיטלי ובניית אתרים. הפרטיות של מי שפונה אלינו חשובה לנו, ולכן כתבנו את המדיניות הזו בשפה פשוטה. היא מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים באתר www.up-site.co.il ובערוצי הפנייה אלינו, למה אנחנו משתמשים בו, עם מי הוא משותף ואילו זכויות עומדות לכם.
המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון 13 לחוק.
מי אחראי על המידע
האחראית על המידע שנאסף באתר, ובלשון החוק בעלת השליטה במאגר המידע, היא שרון זיו מזרחי, הפועלת בשם STUDIO UP.
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: דוא"ל sharon@up-site.co.il, טלפון 052-8620430 או וואטסאפ באותו מספר.
איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים לנו
כשאתם ממלאים טופס יצירת קשר, אנחנו מקבלים את השם, מספר הטלפון, כתובת הדוא"ל, השירות שמעניין אתכם ואת ההודעה שכתבתם.
כשאתם ממלאים שאלון אפיון, אנחנו מקבלים גם את התשובות שלכם על העסק ועל הפרויקט, כמו תחום הפעילות, סוג האתר המבוקש, לוחות זמנים וטווח תקציב.
כשאתם פונים אלינו בטלפון, בוואטסאפ או בדוא"ל, אנחנו מקבלים את פרטי הקשר שלכם ואת תוכן הפנייה.
פרטי אשראי, סיסמאות ומספרי תעודת זהות אינם נאספים באף אחד מהטפסים באתר.
מידע שנאסף באופן אוטומטי
בזמן הגלישה נאסף מידע טכני וסטטיסטי: אילו עמודים נצפו, כמה זמן נמשך הביקור, מאיזה אתר או קמפיין הגעתם, סוג המכשיר והדפדפן ומיקום גיאוגרפי משוער. המידע נאסף באמצעות Google Analytics ובאמצעות עוגיות (Cookies), ואנחנו משתמשים בו בעיקר בצורה מצרפית וסטטיסטית.
שרת האתר שומר גם רישומים טכניים, כמו כתובת IP ושעת הגישה, לצורכי אבטחה ותפעול.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם ולענות על הפנייה.
- כדי להכין הצעת מחיר ותוכנית עבודה שמתאימות לעסק שלכם.
- כדי לתת לכם את השירותים שהזמנתם ולנהל את הקשר העסקי איתכם.
- כדי לשפר את האתר ואת חוויית הגלישה בו, על סמך נתוני שימוש סטטיסטיים.
- כדי למדוד את האפקטיביות של הקמפיינים הממומנים שלנו.
- כדי לעמוד בחובות שחלות עלינו לפי דין.
דיוור שיווקי, כמו עדכונים, טיפים ומבצעים, נשלח רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת ונפרדת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת, בלחיצה על קישור ההסרה שבכל הודעה או בפנייה אלינו.
האם חובה למסור את המידע
מסירת המידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם, ושום חוק אינו מחייב אתכם למסור אותו.
כדי שנוכל לחזור אליכם ולטפל בפנייה, נדרשים לנו שם ופרטי התקשרות. על שאר השאלות בשאלון האפיון אפשר לענות לפי בחירתכם. ככל שתענו על יותר שאלות, ההצעה שנכין תהיה מדויקת יותר.
עם מי אנחנו משתפים את המידע
המידע שלכם אינו נמכר ואינו מושכר לאף גורם. אנחנו משתפים אותו רק במידה הנדרשת, עם הגורמים האלה:
- ספקי שירות שעובדים בשבילנו: חברת האחסון של האתר, שירותי דוא"ל, וכלים לניהול פניות ולאוטומציה של תהליכי עבודה. כל ספק מקבל גישה רק למידע שנדרש לשירות שהוא נותן לנו.
- Google, שמספקת את שירות Google Analytics.
- Meta, כשאתם בוחרים לפנות אלינו בוואטסאפ. השימוש בוואטסאפ כפוף גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
- רשויות מוסמכות, כשהדין מחייב זאת או לפי צו של בית משפט.
העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שלנו, ובהם Google ו-Meta, שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברת מידע כזו נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.
עוגיות וכלי מדידה
עוגיות הן קבצים קטנים שהדפדפן שומר במכשיר שלכם. באתר משמשות עוגיות לתפעול תקין שלו ולמדידה סטטיסטית באמצעות Google Analytics.
אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, ולמנוע מדידה ב-Google Analytics באמצעות תוסף ההסרה של Google. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
אם נוסיף בעתיד כלי פרסום או מדידה נוספים, נעדכן את המדיניות הזו בהתאם.
אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע: האתר מוצפן בפרוטוקול HTTPS, הגישה למידע מוגבלת למי שזקוק לו לצורך עבודתו, ומערכות הניהול מוגנות בסיסמאות.
אבטחה מוחלטת אינה אפשרית באף מערכת מקוונת. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נפעל בהתאם לחובות שחלות עלינו לפי דין.
כמה זמן נשמר המידע
המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף, למשל לאורך תקופת ההתקשרות ולצורך מתן שירות ותמיכה, או לתקופה שהדין מחייב. לאחר מכן הוא נמחק.
הזכויות שלכם
- לעיין במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק).
- לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
- לבקש להסיר את פרטיכם מרשימת דיוור, כך שלא ישמשו לפנייה שיווקית (סעיף 17ו לחוק).
- לבטל בכל עת הסכמה שנתתם לקבלת דיוור שיווקי.
כדי לממש את הזכויות, כתבו לנו לכתובת sharon@up-site.co.il. נשיב לבקשה בתוך 30 ימים.
אם לדעתכם המידע שלכם לא טופל כראוי, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, ועל שינוי מהותי נודיע באתר.
יצירת קשר
STUDIO UP, שרון זיו מזרחי
דוא"ל: sharon@up-site.co.il
טלפון: 052-8620430